Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Produkte wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner BAGSMART-Produkte?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Sind die Laptoptaschen wasserabweisend?
Ja, die meisten unserer BAGSMART Laptoptaschen und Rucksäcke bestehen aus hochwertigem, wasserabweisendem Polyestergewebe, das Ihre Elektronik vor leichtem Regen und Spritzwasser schützt.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Taschen an?
Wir bieten eine 1-jährige Herstellergarantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Sollte Ihre Tasche einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Fotos des Schadens.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie einen Fehler in der Lieferadresse bemerken.